Empower de lerende

Binnen Corporate Learning zijn de laatste jaren een aantal interessante ontwikkelingen zichtbaar. Ontwikkelingen die elkaar zelfs mogelijk versterken en in ieder geval ook weer sterk van elkaar afhankelijk zijn.

De zakelijke markt verandert bijna sneller dan mensen kunnen leren en dan opleidingen kunnen bijhouden. Recentelijk nog meldde een landelijk dagblad dat mensen de ontwikkelingen van de smartphones nauwelijks nog konden bijhouden en daarom maar weer grepen naar de telefoon waar vooral alleen mee gebeld kon worden. De ‘product lifecycles’ worden korter en korter, de introductieperioden van nieuwe producten en diensten eveneens en mensen moeten dit allemaal kunnen volgen. Met de traditionele leervormen en leermiddelen wordt dit moeilijk, zo niet onmogelijk.

Ook is er al heel lang twijfel over het leereffect van opleidingen en trainingen. De huidige economische crisis heeft mede tot gevolg gehad dat bedrijven anders nadenken over de investeringen in personeel en bijbehorende opleidingen. Met de zelfde investeringen beter opleiden, meer mensen bereiken en meer winstgevendheid staat bovenaan het verlanglijstje van menig bestuurder. Verhoging van effectiviteit wordt gezocht in leervormen, leermiddelen en vermindering van kosten als arbeidsverlet.

De kenniswerker heeft steeds vaker een curriculum dat in geen enkele organisatie voorkomt. De complexiteit van werk neemt toe en het inzichtelijk maken van kennis en kunde duurt vaak langer dan het bestaan van een bepaald curriculum binnen een organisatie. Het managen van kennis op de juiste plaats op het juiste moment vraagt om andere dan de vaak gangbare oplossingen.

Ook de ontwikkelingen van het aantal ZZP’rs en de flexibele medewerkersschil bij organisaties betekent dat de terugverdientijd van investeringen in opleidingen als te kort wordt ervaren. De mensen zijn eenvoudig te kort in dienst.

Als we daarbij de fundamentele veranderingen in de maatschappij zoals het hoge percentage van mensen die met internet verbonden zijn (96 procent) en de ontwikkeling van technische hulpmiddelen van collaboratie leren en werken in ogenschouw nemen, laat het zich makkelijk voorspellen dat de rol van opleiden en opleider, alsmede de rol van organisaties in dit opzicht behoorlijk veranderen.

Mensen worden de ontwerpers van hun eigen leertrajecten en zoeken daarbij de leervormen die het beste bij hun passen. Opleiders dienen de werknemers meer te begeleiden in het zelfsturen van hun eigen leerproces. Organisaties gaan hun medewerkers vooral meer empoweren door het aanbieden van gedegen leerinhoud en maatwerk praktijkbegeleiding.

Organisaties die zelfstudie propaganderen doen er goed aan een aantal principes te hanteren. Zo behoort de verantwoordelijkheid van leren bij de lerende te liggen, er zal een open bedrijfscultuur dienen te zijn (kennisdeling) met een uitstekende ondersteuning van de lerende en onvoorwaardelijke stimuleringsmaatregelen zijn voor iedereen duidelijk.

Voor grote organisaties met duizenden medewerkers wereldwijd is het thema ‘empowering van lerenden’ al enkele jaren op de agenda. De ervaringen hiermee zijn zeer positief. Nu de kosten van e-learninginhoud, technische hulpmiddelen en het arbeidspotentieel fors veranderen, is dit thema ook direct binnen het bereik van het MKB gekomen.

Onbekend maakt onbemind, doch dat mag niet gelden voor vernieuwing van de leerprocessen in uw organisatie. Incasseer de voordelen voor uw organisatie en verhoog de effectiviteit van het leren